开一家火锅店不管是自创还是特色火锅店加盟,在懂得了火锅技术之后,你都不得不面临一个问题,那就是火锅店人员的管理问题,店铺可大可小,人员也可多可少,但是总归是要各司其职,井井有条才能让火锅店有条不紊的应对各种情况,环环相扣。
我们先了解一下火锅店人员的构成:
1、管理人员:包括(总)经理、大堂经理、领班为主要构成人员,上了一定规模和档次的火锅企业还包括有总经办主任、策划部经理、营销部经理、财务部经理、后勤部经理等;
2、厨务人员:包括火锅师长、岗位火锅师、墩子、杂工等;
3、服务人员:包括前厅服务员、后厨服务员、保洁员、安保员等。
再来说说火锅店人员的管理,要注意以下5点:
1、明确管理幅度,确定管理层次;
2、实行专业分工,以火锅经营为中心;
3、坚持统一指挥,职权责任相结合;
4、要符合精简、有效、统一、协调的要求;
5、讲究服务技能技巧和服务效率。
加盟大龙燚火锅品牌,总部会对加盟商提供人员招聘,人员培训等服务,拒绝人员的浪费,每位工作人员都有自己应该履行的责任和义务,共同为火锅店出力,让火锅店生意爆棚。